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Spécialiste de la formation développement personnel et communication écrite, nous vous proposons 289 formations.
Nos chefs de projet restent à votre écoute pour vos projets personnalisés :
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ACTUALITÉS DU SITE FORMATION COMMUNICATION
Recherche par mots clés
Pour faciliter votre recherche, utilisez la recherche par mots clés. Au choix : 1 mot, plusieurs mots, une phrase, le code de la formation.
Une sélection de formation classée par ordre de pertinence vous sera alors proposée.
Influence, pouvoir... tout est dans le geste !
Décoder les gestes de ses interlocuteurs ne relève pas de la prescience. Le CNF-CE vous donne quelques conseils à partir de ce lien dynamique. Si vous voulez travailler le sujet plus en détail, inscrivez-vous ici. Vous serez étonné !
Franchir un barrage téléphonique
Les barrages téléphoniques vous semblent insurmontables ? Le CNF-CE vous donne quelques conseils à cet endroit. Néanmoins, nous vous recommandons de vous inscrire ici
Le World Café Meeting
Découvrez un nouveau type d'animation sur la créativité, le World Café Meeting.
Animation spéciale séminaire
Atelier de prise de parole en public spécial séminaire : durée de 3 à 7 heures pour des groupes allant jusqu'a 80 personnes.
Contactez nous pour plus d'information.
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| Formation INTRA |
PRIX HT PAR Jour
POUR UN GROUPE |
| 1340€ |
+ Plus d'informations |
DURÉE CONSEILLÉE
2 jours |
PARTICIPANTS MAXIMUM
10 |
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| Formation INTER |
PRIX HT PAR SESSION
POUR UNE PERSONNE |
| 990€ |
DURÉE
2 jours
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| DATES DES SESSIONS |
| | 02/07/2012 - 03/07/2012 | | | 06/09/2012 - 07/09/2012 | | | 19/11/2012 - 20/11/2012 | | | 03/01/2013 - 04/01/2013 | | | 07/03/2013 - 08/03/2013 | | | 13/05/2013 - 14/05/2013 | | | 18/07/2013 - 19/07/2013 | | | 12/09/2013 - 13/09/2013 | | | 14/11/2013 - 15/11/2013 |
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| Fiche d'inscription |
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Courrier professionnel et image de l’entreprise |
| Référence :
CME.12 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
- Optimiser la qualité de vos documents professionnels
- Donner satisfaction à votre lecteur
- Rédiger de manière concise, avec précision et aisance
Formation courrier professionnel : maitriser l'image de votre entreprise à travers les écrits
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PRE-REQUIS |
- Aucun pré-requis nécessaire
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
- Les diverses situations de communication : demande d’information, commande d’une étude, réclamation…
- Déterminer les différents aspects de la demande, explicites et implicites
- Répondre aux attentes du client : disponibilité, rapidité de réaction, précision, respect des engagements
- Les éléments de l’argumentation
- La sélection de ces éléments en fonction de l’interlocuteur : membre d’une administration ou d’une entreprise, enseignant, chercheur, journaliste …
- L’organisation de la réponse (plan de la lettre)
- Les règles fondamentales de présentation
- Le choix des mots, la longueur et l’allègement des phrases
- Rappel de quelques points grammaticaux et d’orthographe d’usage
- L’e-mail et ses caractéristiques : concision, différences avec le courrier
- Applications pratiques : exercices de rédaction
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