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Influence, pouvoir... tout est dans le geste !
Décoder les gestes de ses interlocuteurs ne relève pas de la prescience. Le CNF-CE vous donne quelques conseils à partir de ce lien dynamique. Si vous voulez travailler le sujet plus en détail, inscrivez-vous ici. Vous serez étonné !

Franchir un barrage téléphonique
Les barrages téléphoniques vous semblent insurmontables ? Le CNF-CE vous donne quelques conseils à cet endroit. Néanmoins, nous vous recommandons de vous inscrire ici

Le World Café Meeting
Découvrez un nouveau type d'animation sur la créativité, le World Café Meeting.

Animation spéciale séminaire
Atelier de prise de parole en public spécial séminaire : durée de 3 à 7 heures pour des groupes allant jusqu'a 80 personnes. Contactez nous pour plus d'information.

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DATES DES SESSIONS

	23/07/2012 - 24/07/2012
	22/11/2012 - 23/11/2012
	21/01/2013 - 22/01/2013
	18/03/2013 - 19/03/2013
	21/05/2013 - 22/05/2013
	11/07/2013 - 12/07/2013
	16/09/2013 - 17/09/2013
	18/11/2013 - 19/11/2013

Fiche d'inscription

Formation Communication Efficace >

Écoute active

Référence : CDV.25

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Comprendre les mécanismes complexes de l’écoute active

Développer son potentiel d’écoute

S’approprier des outils concrets afin de maîtriser sa relation à autrui

Maitriser l'écoute active

Formation écoute active : Écouter pour communiquer

PRE-REQUIS

Être prêt à expérimenter différents styles d’écoute pendant le stage

Accepter d’être mis en situation d’écouté et d’écoutant

PROGRAMME DE LA FORMATION

+ Plus d'informations

L'écoute active : une compétence subtile

Les enjeux d'une écoute de qualité

Les causes de surdité

Les différents types d'écoute

Identifier son style d'écoute privilégié

Les mécanismes de la communication

Les communications verbale et non verbale

Les cadres de référence

Les préférences de chacun (VAKOG)

La position meta

Comment créer un espace d'écoute

Se synchroniser

Alterner position haute et position basse

S'adapter à son interlocuteur

Comment développer son écoute

Se centrer sur son interlocuteur

Ecouter avec tous ses sens

Questionner

Comment affiner/affûter la qualité de son écoute

Suspendre son jugement

Reformuler

Metacommuniquer

Adapter son style d'écoute active à ses objectifs

Mieux écouter pour mieux vendre

Mieux écouter pour mieux manager

Mieux écouter pour mieux coacher

Mieux écouter pour mieux former

Mieux écouter pour mieux s'informer

Mieux écouter pour mieux informer

Pour aller encore plus loin ...

Définir un plan individuel pour poursuivre le développement de ses capacités d'écoute

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Public concerné

La formation écoute active est ouverte à tout public

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques

Mises en situation autour de l'écoute active

Jeux de rôles

Analyses et partages de cas réels

Support de cours formation écoute active

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